印刷ジョブがキューからも削除できないとき

• hpのサイト(Windows 2000/XP 印刷ジョブの削除方法を参考のこと
• 手短にまとめると、

1. マイコンピュータを右クリックし、コンピュータの管理を開く。
2. 左ペインのサービスとアプリケーションを選択し、右ペインのサービスを開く。
3. その中からPrintSpoolerを探し(キーボードのpを押すとpから始まることばに飛びます)、PrintSpoolerを右クリックして停止をクリックします。
4. 停止処理を待つ。
5. Win+Rなどでファイル名を指定して実行を開き、spoolと記述し、OKします。
6. spoolフォルダが開きます。
7. PRINTERSフォルダを開き、その中のファイルをすべて消去します。
8. すべてのファイルが消えたら、その窓は閉じます。
9. コンピュータの管理画面のPrint Spoolerを右クリックし、開始をクリックします。
10. 処理が終了したら、コンピュータの管理画面を閉じます。